À l’idée de devoir engager les services d’un avocat, d’aucuns frissonnent et se demandent : « Dois-je vraiment en consulter un? Combien cela va-t-il coûter? Et vais-je gagner? » À ces appréhensions, nous nous permettons de répondre en formulant les inquiétudes du chef d’entreprise en ces termes :
                                
Quels sont les principaux problèmes que doivent affronter les entreprises dans l’environnement macroéconomique vénézuélien du troisième millénaire?

1. L’insécurité juridique,
2. La bureaucratie et la lenteur des réponses officielles aux demandes formulées par les citoyens,
3. Les coûts excessivement élevés de certains services juridiques et l’inexactitude des réponses d’ordre légal.

Chez R. Matthies & Asociados, S.A., nous répondons ceci :

Lorsqu’il s’agit de choisir une firme juridique, les sociétés privées recherchent :

1. La rapidité de la réponse.  Toute communication doit faire l’objet d’une réponse dans les 24 heures, de la part du responsable.
2.  La constance et le dévouement.  Les exigences officielles sont de plus en plus nombreuses et les amendes pour non-respect des règles de plus en plus élevées. Chacun sait, à titre d’exemple, combien le Seniat a fermé de bureaux et d’usines. Les nouvelles exigences du ministère du Travail et de l’Ipsasel font trembler plus d’un chef d’entreprise. Et la lenteur de la Sécurité sociale à enregistrer de nouveaux travailleurs et à actualiser les données des entreprises est tout aussi proverbiale. L’avocat doit faire preuve d’habileté et de créativité pour résoudre toutes ces contraintes.
3.  La relation coût – bénéfice.  La Loi vénézuélienne sur la profession d’avocat ne fixe aucun maximum aux honoraires. Ainsi, une variété considérable de services est offerte et les coûts de leur utilisation se réduisent d’autant. Mais la surprise arrive avec la facture. Pour notre part, nous estimons qu’en matière d’honoraires, c’est la clarté qui doit régir dès le départ. Même dans les grandes entreprises, nombreuses sont les affaires qui ne sont pas envoyées à l’avocat pour révision, par crainte que la réponse juridique pourrait coûter plus cher que l’affaire en question. Chez R.Matthies & Asociados S.A., nous offrons un service de conseil mensuel, à prix fixe, ce qui permet au chef d’entreprise d’établir ses paramètres de coûts pour les services juridiques. Et pour les travaux individuels, nous pouvons aussi présenter des devis à prix fixe.

Nous offrons :

1. L’expérience. Voilà 32 ans que nous servons les entreprises au Venezuela, qu’elles soient nationales ou internationales. L’ignorance et la méconnaissance portent préjudice aux entreprises et justifieraient l’annulation des honoraires, sans parler de la responsabilité de celui qui n’a pas honoré ses promesses. Au Venezuela, il est encore peu fréquent qu’une entreprise réclame à un prestataire de services pour un conseil peu avisé. Et dans le cadre d’une société mondialisée, cela doit changer.
2. La souplesse. En essence, le service juridique n’est pas très différent d’autres services que nous utilisons quotidiennement. Au restaurant, par exemple, si le repas n’est pas très bon, le client ne revient pas. Dans le cas de services juridiques, la souplesse ne saurait être une exception et le retard ne peut devenir une habitude, sous prétexte que les cas sont compliqués.
3. L’honnêteté.  Comme nous l’avons signalé plus haut, 32 années sur le marché juridique du Venezuela témoignent de la rectitude de nos actions. Et les clients qui nous font confiance le certifient.
4. Les langues.  Nous parlons quatre langues avec fluidité : l’espagnol, l’allemand, l’anglais et le français. Nos clients nationaux et internationaux évitent ainsi non seulement de coûteuses traductions, mais aussi les difficiles explications face à des mondes juridiques différents.